1、维保保是干什么的
答：维保保是一款为医院信息部门量身打造的内部管理软件，主要功能有故障报修、项目管理、巡检、资产管理、合同发票、综合管理，通过这些功能可以把信息部门大部分的日常工作都管理起来。
2、上维保保的意义是什么
答：1、规范科室工作流程，提高科员工作效率
2、日常工作量化，为绩效提供数据支撑
3、科主任对科员的工作情况了如指掌。另外跟院领导汇报工作时有数据
4、精细化管理，提高科室内部管理水平，提升临床满意度
3、除了信息科，其他科室能不能用
答：除了信息科医院的总务科、设备科都可以使用维保保，还可以建立全院一站式报修平台
4、有哪些医院使用维保保
答：目前全国有680多家医院使用维保保，综合实力排名前20的医院里面有12家是维保保的客户，比如北京协和医院、上海瑞金医院、华西医院、湘雅医院、南方医院这些顶级医院。
5、科主任如何了解科员工作情况
答：1、每天晚上六点半系统会给主任推送日报，汇报当天的报修受理情况。还有周报和月报。
2、通过维保保填写周汇报，科主任可在手机上查看了解科员每周工作情况。
3、在系统中查看项目进度，需求完成情况等
6、使用维保保会不会增加工作量
答：作为一个管理软件，需要进行录入记载，会增加一定的工作量，但从规范管理角度来看还是很有必要的。就好比电子病历，以前医生看完病就完事了，现在还得在系统中录一遍，很多医生一开始时也会抵触，可是现在都必须要这么做，形成固定的流程了。
另外维保保在设计上简化了很多人工输入的工作，简单快捷，因为并不会增加太多工作量。
7、怎么能把软件用好
答：做为一个管理型软件想要用得好，需要相关的流程配合和科主任的督促，大家养成习惯了，使用效果就出来了。
8、维保保是本地部署还是云部署
答：两种部署方式都支持。目前大部分医院采用本地部署的方式，数据都放在本地，医院也放心些。
9、系统安全性怎么样
答：除了自主安全测试，维保保定期会请第三方安全厂家对系统进行扫描和安全评测，确保系统的安全性。
10、系统除了软件还有硬件吗？
答：有来电智能一体机，用来监控电话的，实现通话记录和电话录音。
11、能先试用软件吗
答：不论最后买不买，我们都欢迎大家试用维保保，体验软件功能。
12、怎么试用软件
答：客户提供个服务器就行了，其他的工作由维保保工程师来做。
13、能进行定制化开发吗
答：可以根据客户的需求进行软件二次开发
14、我们医院有多个院区，多部报修电话，都能监管吗
答：维保保支持多院区管理模式，也支持多部报修电话监听。
